4. Les Types de Formations chez LCF – ACADEMY
Objectifs des formations :
- Rédiger avec aisance des écrits professionnels compréhensibles et synthétiques ;
- Acquérir des techniques de compréhension et de production écrites, telles que : rapports, notes, synthèses, les différents types de compte rendus
- Utiliser les outils de la communication écrite en situation professionnelle ;
- Savoir structurer un message en vue de l’impact ou de l’action désirée ;
- Formuler et exposer clairement sa pensée ;
- Savoir construire ses arguments et valoriser ses messages.
- Planifier et organiser son travail pour gagner en efficacité
- Faire face aux imprévus et organiser son activité au quotidien
- Maitriser les différentes techniques de gestion du temps pour une meilleure organisation personnelle et professionnelle ;
- Hiérarchiser vos priorités et améliorer votre efficacité pour atteindre l’efficience ;
- Connaître les différents types de conflits et leurs causes ;
- Prévenir l’apparition de conflits ;
- Détecter les indices pré conflictuels et les signaux d’alarme ;
- Anticiper un conflit latent par l’assertivité ;
- Maîtriser ses émotions et celles de son interlocuteur pour sortir d’un conflit violent ;
- Utiliser l’outil DESC pour gérer le conflit avec un collègue ou un collaborateur ;
- Construire des argumentaires convaincants ;
- Résoudre rapidement les conflits ouverts ou larvés ;
- Gérer le stress, dédramatiser et surmonter les effets de l’agression ;
- Gérer l’après conflit et en tirer des enseignements pour progresser ;
- Gérer un conflit lors d’entretiens opérationnels ;
- Accueillir les demandes et les revendications.
- Maîtriser les mécanismes et les instruments de la réglementation Algérienne qui encadre la SST en général et les CPHS, en particulier
- Etre capable d’assurer les gestes de premiers soins indispensables en absence de médecin et savoir agir rapidement, et les conduites à tenir pour : Protéger – Alerter – Secourir.
